Ochrona danych

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego Leśne Chwile – Apartamenty w Karpaczu, dostępnego pod adresem https://lesnechwile.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Wiesław Palcat Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowo-Handlowe
Rumsko
NIP: 8391421849
REGON: 770957598
e-mail: karpacz.lesna@gmail.com
telefon: 693 094 762

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem przez e-mail: karpacz.lesna@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 693 094 762.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

Serwis ma charakter informacyjny i nie udostępnia formularza kontaktowego ani systemu rezerwacji online. Jeżeli użytkownik kontaktuje się z administratorem przez e-mail, telefon lub WhatsApp, administrator może otrzymać dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w tym:

imię i nazwisko,
numer telefonu,
adres e-mail,
termin planowanego pobytu,
liczbę gości,
treść zapytania i informacje potrzebne do przygotowania oferty lub rezerwacji.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi na zapytanie o pobyt, cenę lub dostępność,
podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie użytkownika,
zawarcia i wykonania umowy najmu lub rezerwacji pobytu,
kontaktu w sprawach związanych z pobytem, płatnością lub rozliczeniem,
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy. W przypadku ochrony przed roszczeniami podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane z zapytań są przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i ustalenia, czy dojdzie do rezerwacji. Dane związane z zawartą umową, płatnościami lub dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę korespondencji, hostingu, rozliczeń i rezerwacji, w szczególności dostawcy poczty elektronicznej, operatorowi komunikatora WhatsApp, dostawcy hostingu, operatorom płatności, biuru księgowemu oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

6. Google Maps

Serwis umożliwia wyświetlenie mapy udostępnianej przez Google Maps w celu pokazania lokalizacji apartamentów.

Mapa Google nie jest ładowana automatycznie po wejściu na stronę. Zostaje uruchomiona dopiero po kliknięciu przez użytkownika przycisku „Pokaż mapę Google”. Po uruchomieniu mapy Google może otrzymać dane techniczne użytkownika, w tym adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, oraz stosować własne pliki cookies lub podobne technologie zgodnie z zasadami Google.

Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google .

7. Pliki cookies i dane techniczne

Serwis nie wykorzystuje własnych plików cookies do celów marketingowych ani analitycznych. Jeżeli w przyszłości zostaną dodane narzędzia analityczne lub reklamowe, polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, a wymagane zgody zostaną wdrożone przed ich uruchomieniem.

Serwer, na którym działa serwis, może automatycznie zapisywać w logach podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina żądania, adres odwiedzanej podstrony, rodzaj przeglądarki oraz dane potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania i diagnostyki serwisu.

Dane z logów są wykorzystywane wyłącznie w celach technicznych, bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami. Zewnętrzna usługa Google Maps może stosować własne pliki cookies lub podobne technologie dopiero po uruchomieniu mapy przez użytkownika.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych prawem także prawo do przenoszenia danych.

Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z administratorem pod adresem: karpacz.lesna@gmail.com .

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych podczas kontaktu jest dobrowolne, ale może być niezbędne do przygotowania oferty, odpowiedzi na zapytanie albo realizacji rezerwacji.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w razie zmiany sposobu działania serwisu, zakresu używanych usług, sposobu obsługi rezerwacji albo zmiany przepisów prawa.

Data ostatniej aktualizacji: 18 września 2026 r.